昨日，第四届武汉电子商务国际会议落幕。会上，有关专家调研结果显示，武汉近八成企业认为仅仅买设备、建网站就是使用电子商务，而忽视网络业务规划和企业内部协调。走入电子商务歧途，信息化工程花钱多效果差。
中国地质大学（武汉
）电子商务国际合作中心专家介绍，许多企业耗费数百万元添置网络设备，开办公司网站，最后网上交易并未增多。“这些企业，未能了解电子商务内涵。”
这位专家解释，电子商务是网上的经济管理活动，拥有设备、网站只是硬件基础，关键是制定电子商务规划，实现网上信息共享、网上流程合作、网络营销、网上采购、网上供应链管理和客户关系管理，以此节约交易时间与成本，产生效益。
目前，很多企业买了设备，建了企业网站，遗憾的是网站上只有企业的基本介绍，只相当于一块广告牌，没有特定客户群需要的信息，缺乏互动平台。而且资料更新周期长，形同虚设，难以拿下网上订单、实现网上交易。
在电子商务中建互动平台意义何在？应该建立具有哪些功能的互动平台？专家以武钢示例。今年3月，武钢整体产销远程订货系统运行，当月接到2.5万吨钢材订单。客户订货后，远程订货系统自动处理全部客户信息，客户可以通过授权自行查询订货合同、资金到位、所订产品在线生产、发货等情况。全部过程“点击鼠标”完成。
这位专家表示，有的企业忽视构建“内部电子商务”，也使信息化工程成效“打折”。所谓“内部电子商务”，指的是企业部门之间无纸化式办工、相互结算、库存盘点等等。如今许多企业都在各地建分公司，用成熟的信息软件服务牵连各地分部，节支降耗效果不可低估。
专家建议，当下许多IT服务公司可以提供成熟信息化服务。企业应该尽可能将网络基础建设外包，主要精力集中于网上业务规划与实施，真正形成“E市场”。
（来源：长江日报 记者冯欣楠 通讯员施桂青）
