人物背景
程车平,中共党员,高级经营师。1978年应征入伍,1979年参加对越自卫还击战,在部队历任排长、连长、副营长、营长、副团长,荣立三等功六次。荣归故里后,他投身商海创业,兴办武汉彩峰印刷企业,从一个60平方米的简陋租地起步,他把彩峰盘整到拥有如今2000多平方米厂房的大型印刷企业,并先后成立了五个分公司,使彩峰成为湖北省印务输出行业的龙头企业,并让彩峰的品牌享誉全国。
视 点
对于成功者来说,重要的不是他做好了几件大事情,而是做好每件该做的事。无论是英雄还是凡人,他们时刻面对的,就是那些或大或小的事情。然而,我们总是喜欢把事情按照大、小来区分轻重。仿佛人生在世,就只是为了做几件大事,至于小事,就一件件被忽略了。
然而程车平的成功启示我们从某个角度看到了“大事才能成就人生”的偏颇之处。身为军人的他刻苦训练事情可谓极小,小处为的是让自己身体强壮,适应艰苦的战斗,放到大处却是对国家负责的态度。没有强健的体魄,就无法完成战斗任务,从而失去一个达不到成为真正士兵的标准。
游历商海,程车平从低处出发,6人创业和6人开拓,彩峰的创业之初的事业可谓极小,可是从第一笔业务开始,彩峰就孕育了发展的因子。而后经营局面出现了改观,事业也就顺利开始扩展。现在彩峰的连锁式扩张的规模开始虎视全国市场,对于业界来说,这是惊人的大事,可是没有第一笔创业的积累,哪来如今的彩峰。
只要方向对路,事情就无大小之分。程车平说,做好手头每一件事,成功会向你招手。
彩色巅峰挥洒写意人生
有人说,所谓人生,就是一个角色塑造的过程。角色的选取、基调的把握、演绎的发挥,都是值得一生探究的事情。一个人一辈子能演好一幕戏,就是完美的。
可是有一种人,他们无法安心地扮演同一角色,命运将安排他们在不同的领域开拓不同的事业,他们却总能胜任,他们的存在让小说与故事总能找到主角。
在江城武汉,我们找到了这样的一个人,他集合了战斗英雄和企业家的双重形象,人生角色扮演跨度让人称奇。从放牛娃、军官、军企负责人,到私企老总、国企领导人。他的角色改变总是出人意料,但都无一例外地赢得了掌声,他就是程车平。
一边是经历了血与火考验的战斗英雄,一边是遨游商海创建功业的现代印刷业的骄子。这些传奇性的元素是如何恰当结合在一个人的身上,成为我们心中既感慨又疑惑不解的问题。但是程车平爽朗的笑声与始终挂在脸上的微笑,让我们的疑虑烟消云散。在他娓娓讲述后,我们了解了一个人如何从渺小到引人注目的轨迹。很多人喜欢用登山来比如人生的跋涉,用多彩来赞叹人生的不平凡。那么程车平从山底到山顶过程就是用坚韧、诚信和朴实构筑的一幅彩色的写意人生美图。
军旅铸品格 地方建功业
1978年,程车平告别家乡,投入到绿色的军营。他把人生最风华的时光献给了祖国。回忆中,程车平特别留恋军队对他的锻炼和培养。初入军营的程车平品尝了训练的艰苦,近乎残酷的训练造就了他健壮的体魄和顽强的斗志,同时也培养了他乐观的性格。
1979年,对越自卫还击战斗打响。程车平随部队赶赴前线,真正经历了战争的考验与洗礼。一次战斗中,他在身体极端不适的情况下,靠着意志与毅力挺过敌人的枪林弹雨,顺利完成了接线任务,从而为战斗的通讯提供了坚强的保证。从死亡线上走出来的程车平深深体会到坚韧与顽强对人生的积极影响,他用这种精神不断激励自己,几年的军旅生涯,他在部队多次立功,在离开军营的时候,他留下了六次荣立三等功的光辉记录,昂首回到了地方。然而部队生涯造就的品格,对于他却有着不可磨灭的印记,这些因素,正是日后成就事业的先决条件。
回到地方后,他不断寻求发展机遇,经过严密的市场调查和考证,他决心投入到武汉市广阔的印刷事业之中。1996年11月,他借款几十万,创建了武汉彩峰公司。彩峰的成功创办让程车平完成了另一种人生境界的提升,那就是运用军人的品格造就一个商业传奇。
程车平回想起彩峰当初的创业,也是感慨成千,战场与商场,是人生最难经历的两大领域。他说,彩峰创业的考验简直不亚于他在战场上的艰难险阻。创业之初,公司拥有骨干人员6人,由于从事的是从未接触过的印刷业,程车平的企业走得特别艰难。资金困难,技术缺乏,人才匮乏,曾不止一次地困扰着他,然而凭借坚韧的毅力与始终不屈的秉性,他坚持了公司诚信运作和长远规划,赚以后的钱而不赚当下的钱。这种超前性的眼光让公司顺利度过了最初的困窘,迅速进入发展的快车道。
如今,彩峰公司拥有2000多平方米的厂房,成立了五个分公司。在湖北省印务输出行业,堪称当之无愧的龙头企业。彩峰还在程车平的率领下,进军异地,开始构画未来的“版图”。
高科技运行 高起点进步
彩峰有一个尊重科技与重视人才的传统,这与程车平很早就接受“科学技术是第一生产力”理念是分不开的。高科技的装备是现代企业最重要的武装力量,当客户的需求日近个性化的时候,靠单纯的数量竞争来搏取市场的行为已近愚蠢。虽然传统胶印,无论是印刷速度还是在印刷品质上,都达到相当高的程度,但是在信息传递高效、市场发展高速并且越来越重视个性化服务的今天,采用按需求印刷的客户不断增多,印数与品种将随市场的变化而变化,在不降低印刷品质的前提下,快速、灵活成为另一项衡量市场竞争力的重要指标。这个时候,武汉彩峰敏锐地感觉到了市场的召唤,在武汉地区最早推广了一种全新的印刷方式——数码印刷,引进这个方式后,几乎能解决所有顾客的个性需求。而能支撑这场现代印刷变革,满足顾客人性需求的首要条件便是印刷设备的彻底更新,早在创业之初,彩峰公司便把依靠科技创新来引领服务创新摆在了公司经营的重要位置。正如董事长程车平所说,彩峰的设备即使不要求世界最好,也一定要保证全国一流。正是程车平的长远眼光,彩峰始终把准了印刷业的“主脉”,向着高科技数码图文输出的方向迈进。
事实上,彩峰在高科技设备的投入上不仅在武汉属少有,在全国印刷企业也不多见。从公司进入高速发展阶段开始,陆续在印前输出设备上大手笔投入。赢得了业界的赞叹和消费者的欢迎。
2000年,彩峰公司成为武汉第一家拥有数码打样机的输出公司。2001年,彩峰又以独特的眼光选择了当时最为先进的日本富士龙霸F-9000三镭射激光内鼓菲林输出机,这在全国尚属首次。巨额的购买成本没有让程车平觉得陷入了市场风险,反而由于他定位准确,使得公司在江城印务输出中心占领了绝对的市场优势。
在数码印刷设备上,公司更是走在了江城同业的前列。一系列的高性能设备琳琅满目地排列在公司的印刷车间,公司负责人告诉我们,彩峰现在拥有数码印刷设备十分齐全,几乎能满足所有顾客的不同需求。DC2060彩色高速激光打印机、Dt75高速黑白数码打印/复印机,OCEVP2070高精度黑白数码打印/复印机等都在江城印业率先登场,最值得彩峰人骄傲的当属公司刚刚引进的HP indigo3000彩色数码印刷机,这台设备在华中地区属首次现身,当即引起了业界的高度注视。彩峰还历史性打破了印刷业对印量的限制,他对社会作出了“一张起印”的承诺,极大地方便群众,也打开了个人印刷需求的市场。这些举措不仅让彩峰的实力大大增强,服务范围更加扩展,还让武汉印刷业的科技水平大大前进了一步。
程车平说,专业的设备只是彩峰实力的一个侧面,更为重要的是,彩峰拥有长达8年的专业数码服务经验,这些经验是让先进设备发挥更大功效的保证。依靠科技,以及彩峰积累的服务网络,彩峰事业的前景不可估量。
连锁式扩张 人本化管理
连锁式经营是彩峰公司“裂变”式发展的利器。彩峰在经历了高速资金积累和投入、再投入的简单公司扩展后,程车平开始意识到单纯的依靠公司资金扩张的局限性,自身积累式的发展,会让彩峰的品牌核心竞争力得不到充分的体现,而大举挥金的扩张也会拖累公司完好的资金链,这种情况促使程车平开始应用现代化的连锁经营方式。
连锁竞争的取胜之路在于核心技术的品质保证和管理的规范化运作。彩峰公司把保持公司高科技设备和高素质人才看做公司连锁的必要准备。时刻关注着市场的新动向,随时调整技术创新和设备更新方向,保证了连锁户始终以高端的姿态在业界运行。赢得了连锁户的一致好评。在连锁企业中,彩峰不仅仅帮助经营户建立良好的创业物质平台,还把帮助他们建立现代管理的彩峰模式,把彩峰多年的经验标准化地“安装”到各个连锁单位之中,从而从制度上保证了彩峰品牌的长盛不衰。程车平告诉我们,目前公司已有7个分支机构,各自分布在武汉三镇。其中包括有汉口长江日报路图文快印店、江口长江日报路菲林输出店、武昌中南路图文快印店、武昌云烽菲林输出店、宜昌紫光园输出快印店、武汉印网科技有限公司,业务内容覆盖了印刷业的所有环节。
彩峰在武汉快速发展的同时,没有把眼光局限在荆楚大地。而是率先扛旗走出湖北、走各全国。今年2月,彩峰公司上海徐汇店成立,并收购当地企业,吹响了武汉本地企业走向全国的号角,此举在业界引起了极大的反响,大长了武汉印刷企业的威风。
连锁式的企业最强调管理,因为管理是贯穿控制连锁成本,保证连锁品质,加速连锁扩张的红线。彩峰的管理实践就是用严格的建档、“严酷”的检验、严谨的实施来保证管理能一丝不苟地深入到连锁经营机构的日常经营之中。在实际推广中,彩峰强调入选的标准:之前会对经营户的资金规模、人员素质、管理能力进行大盘点,直到最后一个细节完善了,最后一个人才引进了,最后一个问题解决了,彩峰才会把品牌郑重地交到经营户手中。对于入选的经营户,彩峰则一视同仁,总公司将不断给予他们免费的定期业务培训,长期给予技术指导,帮助他们指定市场策力量,处理个别的顾客个性服务需求,建立完善的经营网络。这种力求完美的态度,不仅激励着彩峰的工作人员,还让社会对彩峰的品牌保持了一如既往的信任和热情,赢得了广泛的声誉。程车平说,我们始终坚持共同成长的理念头,对经营户负责,实际就是对公司本身的发展负责,对彩峰品牌顺利推广负责。
对社会尽心 对企业负责
在程车平事业蓬勃发展的时候,程车平响应武汉市电信部门的召唤,挑起了武汉金德电信有限公司(原武汉电信劳动服务公司)解困扭亏的重任。从企业经营的角度讲,他的暂时离去将对正在发展中的彩峰事业产生不利影响。而且程车平将面临的是一个亏损很多年的企业,经营风险很大。
然而程车平是一个敢于面对竞争、敢于直面挑战的人,他总是用他所经历过的战争中的困难来消解商场遇到的困难。他说,在经历了生死的考验后,商场上的一切困难都是可以解决的,从死亡线上回来的人还能怕苦么?这种毫不退缩,永不放弃的精神让他有了第二次创业的激情,决心带领新的一班人共度难关,勇闯市场。
程车平上任后,在武汉电信局的支持下,对金德公司进行了大刀阔斧的改革。首先打破了原有的大锅饭,使人人都有了危机感,从而产生创业的激情;其次,他采取多方集资的方式,让职工入股集资。然后,他用筹得的资金购买了先进的设备,在他的倡导下,公司引进了海德堡胶印机等一系列硬件设施。一下子就让企业形象有了大的改观,印刷业务水平也提升了一个档次。由于利益分配均匀合理,职工的积极性也被充分调动了起来。不到一年半,武汉金德就实现了扭亏为盈,产值猛增。职工的工资、奖金整体上浮了30%,并且福利待遇连年增加。
一个企业家,放下自己正在经营的事业,去面对一个亏损老国企,这已经不能简单解释为勇气。对于程车平来讲,那更是一种责任的召唤。他说,如果一个人在另一个地方存在能创造更大的价值,他就不应该留恋现在的优越条件。这些不同凡响的见解,正是他军旅生涯印记的体现,也来自于他在商场创业树立的为社会尽职尽责的使命感。
就在他接手金德的时候,他的彩峰事业并没有停滞不前,反而还在稳步前进,程车平的人本管理与人格魅力得以在彩峰驻留,这正是得益于他的传奇经历对职工的影响,更要归功于他一直以来熔铸的军人品格对公司的熏陶。
“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”。程车平的人生扮演可谓多姿多彩。在别人认为的人生高峰,他写就的是一部传奇色彩甚浓的战斗史和创业史,然而程车平却笑着对我们说:“哪有什么成功之巅,我才刚刚踏上爬山的路呢!”愿程车平和他的企业一路高歌。
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